søndag, juni 16, 2019

/

Snart kan du søke opp høstens rutetider

AtB har startet arbeidet med å legge inn ny informasjon i reiseplanleggeren.

Av Jan Vestre

3. august får Trondheim landets mest moderne kollektivsystem. Selve ryggraden i det nye kollektivsystemet vil være de 58 metrobussene som skal trafikkere tre hovedlinjer. I tillegg vil 35 nye elbusser settes i rute på fire helelektriske linjer.

Nylig samlet AtB all informasjon rundt det nye kollektivtilbudet på en egen side – “En by i bevegelse 2019”.

-Tanken er at publikum skal slippe å hoppe frem og tilbake mellom forskjellige sider for å få svar på det man lurer på. Nå er all tilgjengelig informasjon samlet på ett og samme sted, forteller kommunikasjonsrådgiver Trine Aaen i AtB.

STOR PÅGANG: AtB’s kundebehandlere er på jobb 365 dager i året. (Foto: AtB)

Men den kanskje viktigste informasjonen er ennå ikke på plass. Går man inn på AtBs reiseplanlegger og prøver å søke opp hvilke busstider som gjelder etter den 2. august  er resultatet magert.

-De fleste er selvfølgelig mest opptatt av når deres egen buss vil komme til å gå, hvilken trasé den vil kjøre og om man må bytte buss. AtB har nå startet arbeidet med å legge inn nettopp denne informasjonen i reiseplanleggeren.

-Når vil den nye informasjonen være på plass?

-Vi kan ikke gi noen eksakt dato ennå, men den vil være på plass om ikke så alt for lenge.

Aaen forteller at pågangen hos kundeservice har vært stor over ganske lang tid.

-Vi setter stor pris på alle som kontakter oss når det er noe de lurer på. Ikke bare får vi forklart at det blir enkelt og effektivt å reise kollektivt også fra august 2019, spørsmålene hjelper oss også med å prioritere hva vi må informere om på nettsider og i andre kanaler.

 

2,669FølgereLik
69FølgereFølg

Siste saker:

BYDELSNYTT TV:
Video thumbnail
Slik blir den nye sentralstasjonen i Trondheim - Bydelsnytt.no
03:51
Video thumbnail
Trolsk stemning på Jonsvatnet 29.01.19 - Bydelsnytt.no
02:23
Video thumbnail
Ordfører Rita Ottervik åpner Sjetnehallen 03.01.19 - Bydelsnytt.no
00:46
Video thumbnail
Klart for 5. dagsfæst i Klæbuhallen . - Bydelsnytt.no
02:11
Video thumbnail
Nye Fv. 704 Røddekrysset - Tanem i Klæbu - Bydelsnytt.no
00:26
Video thumbnail
Åpning av nye Fv. 704 mellom Tanum og Røddekrysset 07.12.18 - Bydelsnytt.no
00:12
Video thumbnail
Brann ved Brubakken på Melhus 07.12.18 - Bydelsnytt.no
01:38
Video thumbnail
Julegrantenning Heimdal sentrum 02.12.18. - Bydelsnytt.no
02:05
Video thumbnail
Slik blir NYE Trondheim Spektrum - Bydelsnytt.no
04:47
Video thumbnail
Utkjøring av snø i Granåsen, Trondheim 12.11.18 - Bydelsnytt.no
01:54
Video thumbnail
Jenny Grøtan på besøk hos Ranheim Håndball 07.11.18 - Bydelsnytt.no
01:48
Video thumbnail
Petter Northug om "Byttehelgen 2018" - Bydelsnytt.no
00:17
Video thumbnail
Utleira IL fikk Mangfoldsprisen 2018 - Bydelsnytt.no
02:29
Video thumbnail
NATO-øvelse på Byneset 29. og 30. oktober 2018 - Bydelsnytt.no
02:06
Video thumbnail
Leinstrand Songlag oktober 2018 - Bydelsnytt.no
01:26
Video thumbnail
Kjedekollisjon i Okstadbakken 15.10.18 - Bydelsnytt.no
00:25
Video thumbnail
NM Terrengløp 2018 - Bydelsnytt.no
01:42
Video thumbnail
Lastebil veltet nederst i Leinbakkan 17.09.18 - Bydelsnytt.no
01:34
Video thumbnail
Stein Vanebo i Trondheim Concerts - Bydelsnytt.no
00:18
Video thumbnail
Fosenlagets sangkor (2) 01.09.18 - Bydelsnytt.no
01:49
Video thumbnail
Trimgruppa på Byneset - Bydelsnytt.no
01:17
Video thumbnail
Rotvollfestivalen 2018 - Bydelsnytt.no
01:57
Video thumbnail
Garasjeromsmarked Tiller 26.08.18. - Bydelsnytt.no
00:43
Video thumbnail
Flokkens sommertur i bymarka - Klæbu speidergruppe
02:49
Video thumbnail
Barnefestivalen Juba Juba 2018 - Bydelsnytt.no
01:18
Video thumbnail
Kjetil Utne (62) skal sykle fra Trondheim til India 1(2) - Bydelsnytt.no
00:32
Video thumbnail
Grevlinger lager leven på Tiller 21.05.18 - Bydelsnytt.no
00:31
Video thumbnail
Elevmusikal Charlottenlund barneskole 09.05.18 - Bydelsnytt.no
01:49
Video thumbnail
Bjørnis på Sluppen Brannstasjon 07.05.18 - Bydelsnytt.no
00:23
Video thumbnail
Fotballskole på TOBB arena 29.04.18 - Bydelsnytt.no
01:16
Video thumbnail
Bymesterskap isfiske 2018 - Bydelsnytt.no
05:24