Søbstad Helsehus er med sine 90 sengeplasser ett av fire helsehus i Trondheim kommune.
Med 36 langtidsplasser og 54 korttidsplasser kan det til tider bli travelt i mottaket. Nå prøver helsehuset ut en ny strategi i samarbeid med frivillige fra nærområdet.
–Vi er til stede ved hovedinngangen hvor vi tar i mot pasienter og pårørende, ønsker velkommen og viser alle som ankommer til riktig avdeling, forklarer Rønning.
Frivillig-staben stiller seg til disposisjon med faste vakter. Mandag, onsdag og torsdag er «kontortiden» mellom kl. 10.00 og 14.00.
–For øyeblikket er vi 10 frivillige, men vi vil gjerne være dobbelt så mange. Alle som føler for å kunne bidra med noen timer i ny og ne må gjerne kontakte oss, forteller Rønning.
Også blant de ansatte oppleves tiltaket som positivt.
-Ordningen med frivillige er en avlastning som kommer pasientene til gode ved at ansatte får bedre tid til å arbeide med beboerne, forteller aktivitørene Trine Langørgen og Ingunn Balstad
Nye rutiner
Helsehuset har i tillegg til frivillig-innsatsen innført nye rutiner for egen del.
Betjeningen ringer opp pasienter eller pårørende i forkant av oppholdet for å informere og svare på spørsmål som måtte dukke opp.
–Tilbakemeldingene fra både pasienter og pårørende har vært svært positive, og mange uttrykker at dette bidrar til økt trygghetsfølelse, sier prosjektleder Ingrid Haug Olsen i Trondheim kommune.
PS! Søbstad helsehus skal rives i 2028, og et nytt bygg skal stå ferdig i 2031.
